400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800的升级版。
400免费电话商务热线采用的是主叫和被叫分摊付费的方式,由主叫方付市话费,被叫方支付长途费,其资费方式比传统800免费电话业务节约30%.
400业务又有新优惠政策啦！多重好礼等你来拿，精心打造的优惠套餐，只为让您体验什么是真正的物超所值！
400 700 **** 电话业务特殊功能介绍：
400 700 **** 中国铁通呼叫中心电话，可以呼叫转移到全国各地任何地方电话上！真正的全国一号通！
1、小总机功能，可以转801，802...等分机，分机再转到你的电话上接听！
2、可以录制企业欢迎词：比如"还有欢迎致电**公司，.....
3、转接长途费0.4元/分钟和市话0.11元/分； 或者统一：0.3元/分钟。
4、可以在网上收/发传真，实现无纸化办公！
5、支持网上查询费用清单！做到明白消费！
6、支持电话会议，最多可达120人同时在线！
400电话业务功能
1、统一号码接入：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨“400xxxxxxx”，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。
2、电话自动分配：可按主叫拨打电话位置、时间、流量等将呼叫接续到不同 电话。
3、黑白名单（呼叫阻截）：业务客户可事先指定允许或禁止某些地区的电话拨入。
4、专用密码：企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通。
5、话费分摊：在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费。